Oproepkrachten met een arbeidsomvang van minder dan 15 uur die meerdere keren per dag worden ingezet door hun werkgever, moeten voor iedere oproep minimaal drie uur uitbetaald krijgen. Ook als ze korter dan drie uur werken en ook als ze binnen drie uur meerdere keren worden opgeroepen. Dit is slechts anders indien de tussenliggende periode tussen twee oproepen kan worden gezien als een bij de werkgever gebruikelijke pauze.